Kullanıcı Eğitimi

kullanıcı-eğitimi

Kullanıcı kurulan yeni sisteme aşına olaması için bazı kullanıcı dokümanları hazırlanmalıdır. Kullanıcı dokümanı kullanıcın sistemi nasıl kullanılacağı ve onun  yazılımı hakkında bulabileceği tüm bilgileri içeren bir kaynak olmalıdır.Genel olarak kullanıcı eğitimi ve kullanıcı dokümanın içermesi gerekenler şöyle sıralanabilir.

  • Kullanıcı kılavuzu
  • Kullanım detayları
  • Girdi-çıktı örnekleri
  • Ekran görünümü
  • Hata mesajlarının ne anlama geldiğinin detayları, örneğin hata yok etme önerisi

 

Referanslar